Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską wynosi 1 - 3 dni roboczych. Listonosz przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8 - 20. Przesyłka jest wydawana adresatowi przesyłki, a w razie jego nieobecności osobom zameldowanym lub przebywającym pod adresem widniejącym na przesyłce. W przypadku gdy mieszkanie jest zamknięte listonosz pozostawia awizo, które upoważnia adresata przesyłki do odbioru przesyłki w urzędzie pocztowym w ciągu 14 dni. Jeżeli klient nie otrzyma przesyłki albo awizo w ciągu 7 dni od daty jej nadania powininien skontaktować się z urzędem pocztowym. Jeżeli w urzędzie pocztowym nie ma przesyłki po upływie 7 dni roboczych od jej nadania, prosimy o kontakt pod adresem:
zamowienia@bianti.pl lub kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Przesyłka kurierska
Czas dostarczenia przesyłki przez naszego kuriera - firmę GLS wynosi do 48 godzin od momentu nadania przez nas przesyłki. Przesyłki dostarczane są wyłącznie w dni robocze do końca dnia roboczego (w godzinach od 9 do 18 - czas orientacyjny). Sklep internetowy
bianti.pl nie gwarantuje dostawy przesyłki w podanym przedziale godzinowym. W celu potwierdzenia godziny dostawy przesyłki prosimy o bezpośredni kontakt z przedstawicielem firmy kurierskiej. Aby kurier mógł dostarczyć przesyłkę wymagana jest obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru przesyłki. W przypadku nieobecności adresata kurier pozostawia awizo zawierające termin ponownej próby dostarczenia przesyłki. Po otrzymaniu awizo prosimy o bezpośredni kontakt z przedstawicielem firmy kurierskiej. Brak pozostawionego awizo nie świadczy o braku próby dostarczenia przesyłki. Każdą przesyłkę można również odebrać osobiście w punkcie magazynowym wskazanym przez firmę GLS.
Ze wzgledów logistycznych uprzejmię prosimy o podawanie numeru telefonu adresata przesyłki.
Na stronie www.gls-poland.pl mogą Państwo monitorować status przesyłki na podstawie otrzymanego od nas numeru paczki (numer paczki zostanie wysłany do Państwa e-mailem informującym o wysłaniu przesyłki) oraz znaleźć numery telefonów przedstawicielstw firmy kurierskiej GLS.
Sklep internetowy bianti.pl nie świadczy usługi polegającej na dostarczeniu przesyłki w dniu oznaczonym przez klienta.
Sklep internetowy bianti.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie przez firmę kurierską wyżej wymienionych terminów.